Представьте: вы стоите нос к носу с человеком, который буквально вскипает
от злобы и кричит на вас; и все, чего вам хочется – ответить ему тем
же…
Проблема лишь в том, что накричав в ответ, вы никак не улучшите
ситуацию.
Как же взять себя в руки и удержаться?
Есть два пути, и лишь один из них – правильный.
Давайте, же докопаемся до ответов на эти наболевшие вопросы и выясним: как
сдержать гнев, в чем основная ошибка и как её исправить, тем самым
осчастливив не только себя, но и окружающих.
Подавление гнева – однозначно плохая идея
В этом случае вы просто цедите сквозь зубы: «все в порядке» и пытаетесь
продолжать заниматься делами. Хорошая новость в том, что такое поведение
действительно скрывает злость – но только от окружающих – ваши же эмоции
лишь усиливаются от попытки их подавить.
В книге Оливера Брукмана «Антидод» описано несколько опытов подтверждающих,
что люди, скрывающие свои эмоции, переживают их гораздо сильнее и дольше,
чем те, кто не стесняются эти эмоции выражать. Если вы пытаетесь сдержать
слезы, они не исчезают, а желание разрыдаться усиливается.
Что же происходит в нашей голове, когда мы пытаемся подавить вспышку гнева?
А там — настоящий ураган!
Вы перестаёте испытывать позитивные эмоции, но не негативные.
Ваша миндалевидная железа (участок мозга, влияющий на эмоции) начинает
работать сверх меры. Но, что самое интересное – эмоции подавляете вы, а хуже
становится и вашему собеседнику тоже. Как только вы начинаете сдерживать
свой гнев, кровяное давление вашего оппонента подскакивает, что постепенно
откладывается в устойчивую неприязнь по отношению к вам. Если вы вынуждены
общаться в течение длительного времени есть вероятность, что отношения между
вами сложатся паршивые, и это вряд ли может порадовать.
Помимо всего прочего, подавление своих эмоций требует определенных волевых
усилий, а силы, как известно, имеют обыкновение заканчиваться.
Именно поэтому люди, чаще скрывающие свои эмоции чаще попадают в ситуации,
когда о сказанном в сердцах, позже, приходится жалеть.
Кто – то сейчас подумает: «Я так и знал! Раз сдерживать гнев вредно –
придется его выливать на окружающих».
И это тоже неверно.
Не стоит давать волю злости
И вот вы взорвались и срываете злость на друге, как будто вы на дуэли. Не
самая лучшая затея, согласитесь.
Накручивание и выплескивание злости лишь усиливают эмоциональный
взрыв.
Конструктивно выразить свое недовольство, безусловно, можно, но вываливать
злобу на собеседника не следует – ваш гнев будет расти как снежный ком с
каждым сказанным словом.
Но что же тогда поможет?
Можно попытаться отвлечься, но разве это поможет?
Поможет.
Энергетические ресурсы вашего мозга ограничены, так что если вы
переключаете внимание на что-то еще, мозг уже не может концентрироваться на
постоянном и бесполезном обдумывании неприятных ситуаций.
Что вы знаете о тесте Маршмеэллоу?
Ребенку давали один кусочек зефира и оставляли его одного в комнате,
пообещав в конце выдать два кусочка зефира, если он сможет удержаться и не
съесть тот, что у него уже имеется.
Каковы же были результаты?
Дети, которые смогли взять себя в руки и не съели зефир, в будущем достигли
лучших результатов в карьере и ни разу не попадали в тюрьму.
Результаты теста понятны, но мало кто говорит о том, как детям удалось
удержать себя и не съесть конфету. Очень просто – они отвлекались.
Уолтер Мишел, автор исследования, комментирует:
«Дети нашли, чем себя занять: они напевали мелодии, ковырялись в ушах,
играли с пальцами или с тем, что смогли найти в комнате. Таким образом, они
сгладили внутренний конфликт и устранили неприятную ситуацию
ожидания».
И эта методика работает и с другими видами сильных эмоций, таких как,
например, гнев.
Да, да, знаю – довольно сложно отвлечь себя, когда кто-то истерично кричит
вам прямо в лицо.
Однако есть один способ.
Переоценка
Еще раз подробно представим ситуацию: кто-то стоит в нескольких сантиметрах
от вас и орет на вас, почем зря. Вам очень хочется ответить тем же или даже
хорошенько приложить «собеседника» обо что-нибудь.
Но что если я вам скажу, что этот человек вчера потерял мать?
Или же он переживает тяжелый развод, и вчера у него отобрали права на
детей?
Вы бы, вероятнее всего, не принимали его гнев так близко к сердцу, а
возможно, даже посочувствовали бы.
Что изменилось?
Да ничего!
Просто предыстория, которую вы себе рассказали, изменила ваш взгляд на
ситуацию. Как сказал Альберт Элис: «Вы обижаетесь не на события, а на
собственные мысли».
В следующий раз, столкнувшись с ситуацией, когда кто-то начнет срывать на
вас злобу, просто скажите себе: «Я здесь ни при чем. У него просто плохой
день».
Как только вы меняете ваше представление о ситуации — мозг изменяет ваши
эмоции по отношению к ней.
В одной из книг Дэвида Рока описан интересный эксперимент: профессор Ошнер
исследовал эмоции людей с помощью томографа.
Испытуемым показывали одну и ту же фотографию, на которой был изображен
человек, плачущий около церкви.
Сперва люди испытывали сочувствие и грусть.
Однако когда им сказали, что это слезы радости, и человек находится на
бракосочетании – эмоции людей изменились коренным образом.
Профессор объясняет это обстоятельство тем, что наши эмоции зависят от
наших представлений о мире – как только мы меняем представления – эмоции
тоже меняются.
Таким образом, если вы скажете сами себе: «у него просто плохой день», ваше
представление о действительности изменится, и негативные эмоции будут
вытеснены позитивными. Результат не заставит себя долго ждать.
Исследования, описанные Джеймсом Гроссом в одной из его книг, показали ,
что люди, которые применяют подобные техники замещения гнева на практике,
имеют больше друзей и близких контактов.
Более того, эта методика позволит вам избавится от гнева не задавливая его
в себе, а следовательно, не «взрываясь» впоследствии. Вам больше не придется
жалеть о словах, сказанных кому-то сгоряча.
Что же мы имеем в итоге?
Чтобы избавиться от гнева нужно:
Не подавлять гнев – может, окружающие и не видят его проявлений, но зато
очень хорошо чувствуют ваше состояние, и отношения все равно портятся.
Не накручивать себя, вываливая свои эмоции на окружающих – высказать
причину своего недовольства спокойно и конструктивно – пожалуйста. Но не
развинчивайте свой гнев еще больше – вам же будет хуже.
Переоцените ситуацию – просто скажите себе: «я здесь ни при чем – у него
просто тяжелый день».
Конечно, бывают ситуации, когда ваш оппонент намеренно выводит вас из себя,
и тогда, не остается ничего другого, кроме как попытаться просто подавить в
себе гнев, чтобы не усугубить свои же переживания.
И все же иногда переоценка ситуации может помочь вам изменить свои эмоции и
заменить чувства гнева состраданием, сочувствием или пониманием.
Теперь остается последний шаг на пути к сохранению хороших взаимоотношений
– простить. И это нужно вам, а не вашему собеседнику.
Вспомните старую пословицу: держать зло на кого-то — то же самое, что пить
яд самому, думая, что умрет кто-то другой.